Cele 3.133 de interacțiuni cu persoane din toată țara, în perioada 16 martie – 14 mai, au relevat problemele cu care se confruntă vârstnicii și importanța serviciilor sociale dedicate persoanelor vârstnice, care răspund unor nevoi existențiale.
În această perioadă, 900 de persoane au beneficiat de consiliere, îndrumare, informații practice sau sprijin emoţional.
Principalele motive pentru care cei mai mulți dintre vârstnici au apelat linia specială se referă la modul cum să obțină ajutor material (alimente, medicamente, igienico-sanitare), informații utile referitoare la servicii publice în perioada pandemiei, cumpărături livrate acasă, îngrijire și sprijin practic la domiciliu, dar și informații medicale.
Alte solicitări se referă la facilitarea cumpărăturilor și consiliere psihologică prin telefon. Telefonul Vârstnicului – 0800 460 001 – poate fi apelat gratuit de luni până vineri, între orele 8 – 20, și sâmbăta, între 8 – 16. Mai multe informații pe www.frmr.ro, www.telefonulvarstnicului.ro.
