Ministerul Afacerilor Interne a luat măsuri pentru reducerea aglomeraţiei la serviciile de paşapoarte din ţară, pentru asigurarea unor condiţii de normalitate. Astfel, pentru perioada de vară, s-a decis ca programul zilnic de lucru cu publicul sa se desfăşoare, începând din 24 iunie 2019, între orele 8,30 şi 18,30 la structurile teritoriale de paşapoarte, acolo unde volumul cererilor înregistrate impune acest lucru. Pentru evitarea aglomeraţiei, a fost implementat un sistem de notificare prin SMS, înainte cu una până la trei luni faţă de expirarea termenului de valabilitate a paşaportului. De la începutul anului 2019, au fost transmise 407.192 SMS-uri de notificare (390.749 la nivel naţional şi 16.443 la nivel internaţional). O altă măsură luată în beneficiul cetăţenilor este creşterea termenului de valabilitate a paşaportului simplu electronic de la 5 ani la 10 ani, pentru persoanele care au împlinit vârsta de 25 de ani. O modificare legislativă prevede că paşaportul simplu temporar, care are o valabilitate de 12 luni, poate fi eliberat mai repede doar în situaţiile prevăzute de lege, cum ar fi motive de sănătate, familiale sau profesionale. Fără justificarea urgenţei, paşaportul temporar va fi eliberat în termenul prevăzut de lege pentru varianta electronică, respectiv 10 zile lucrătoare. Pentru evitarea aglomeraţiei la depunerea cererilor de eliberare a paşaportului, solicitanţii au posibilitatea de a se programa online, pe site-ul www.epasapoarte.ro/. Potrivit Direcţiei Generale de Paşapoarte, una dintre cauzele creşterii numărului de solicitări în această perioadă poate fi faptul că, în 2019, expiră paşapoartele eliberate în 2009 (cu termen de valabilitate de 10 ani) şi cele eliberate în anul 2014 (cu termen de valabilitate 5 ani).
